Jika Anda Diintimidasi atau Dikasari Debt Collector, Lakukan Cara Berikut

Nasional - Profesi sebagai debt collector atau penagih utang, telah menjadi bagian integral dari sistem keuangan saat ini. Mereka memiliki peran penting dalam menegakkan kewajiban keuangan individu dan perusahaan serta menjaga stabilitas ekonomi. Debt collector adalah individu atau perusahaan yang dipekerjakan oleh kreditor untuk mengumpulkan utang yang jatuh tempo dari peminjam yang gagal melakukan pembayaran tepat waktu. Mereka bertindak sebagai perantara antara kreditor dan peminjam, berupaya bernegosiasi mengenai pengaturan pembayaran dan mengumpulkan dana yang terhutang. Tugas utama seorang debt collector adalah menghubungi peminjam dan memberitahukan mereka tentang utang yang belum dibayar. Mereka dapat mengirimkan surat pemberitahuan, melakukan panggilan telepon, atau mengirim pesan elektronik kepada peminjam. Tujuan utama adalah mengamankan pembayaran tunggakan tersebut melalui negosiasi yang adil dan mematuhi peraturan dan hukum yang berlaku. Namun demikian, kadangkala ada kasus di mana seorang kreditur didatangi debt collector yang menagih pembayaran kredit dengan kasar. Apakah hal ini bisa dilaporkan ke polisi? Lantas bagaimana cara melaporkan debt collector ke polisi karena ia sudah bersikap kasar pada Anda? Sebelumnya, ketahui dulu bahwa debt collector sebenarnya adalah pekerjaan legal yang bertugas menghubungkan pihak kreditur dan penagih hutang. Operasi mereka legal berdasarkan Surat Edaran Bank Indonesia Nomor 14/17/DASP sejak 7 Juni 2012. Dalam aturan tersebut diatur cara kerja debt collector. Mereka diperbolehkan mendatangi alamat kreditur untuk menagih hutan jika kreditur tidak membayar cicilan sama sekali. Penagihan yang sesuai prosedur sah-sah saja, tetapi berbeda ceritanya kalau sampai mereka melakukan tindakan kekerasan dan tindakan tidak menyenangkan lainnya. Terutama jika mereka sampai mengintimidasi dan mengancam nyawa Anda sebagai kreditur. Jika ada debt collector yang seperti ini, lebih baik laporkan! Berikut cara melaporkan debt collector ke polisi. 1. Setiap desa memiliki kecamatan dan setiap kecamatan memiliki kantor kepolisian. Jadi, kalau ada debt collector yang bertindak berlebihan, Anda bisa langsung pergi ke sana dan melaporkan kasusnya. 2. Sesampai di kantor polisi, segera cari bagian Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT). Bagian ini yang akan mencatat laporan Anda. 3. Setelah menerima laporan Anda, polisi akan bekerja menyelidiki. Sebagai langkah awal, Anda pasti akan dimintai keterangan kronologi kejadian sekaligus bukti tindakan kekerasan atau ancaman yang dilakukan petugas debt collector. Ketika bukti dinyatakan cukup, polisi akan membuatkan laporan polisi. 4. Proses laporan akan berjalan dan polisi akan bekerja untuk memastikan debt collector yang melanggar aturan tersebut dihukum yang setimpal. Sebelum ke kantor polisi, kita bisa menghadapi debt collector terlebih dahulu secara gentleman. Agar tidak menimbulkan suasana gaduh, Anda bisa melakukan hal-hal berikut untuk menghalau tindakan yang tidak menyenangkan dari debt collector. 1. Terlebih dahulu tanyakan kepada mereka surat resmi sebagai penagih hutang. Karena setiap petugas debt collector yang berhubungan dengan instansi tertentu, sudah seharusnya memiliki tanda pengenal. Hal ini juga sudah diatur oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK). 2. Jika mereka mengelak dan mulai mengancam, segera pergi ke rumah warga yang lain atau lokasi yang ramai untuk meminimalisir tindakan kekerasan. Ketika Anda mendapatkan dukungan dari orang lain, mereka pun tidak akan berani untuk melakukan kekerasan pada Anda. 3. Langkah terakhir adalah melaporkan tindakan tidak nyaman yang dilakukan debt collector pada Anda ke pihak berwenang. Tidak hanya ke kepolisian, Anda pun juga bisa melaporkan kejadian tersebut ke Otoritas Jasa Keuangan melalui call center OJK, 157 di jam kerja. Bisa juga melalui email: konsumen@ojk.do.id. Sheila Silvina

No Result