Gubernur Helmi meminta pihak berwenang segara melakukan penyelidikan untuk mencari tahu penyebabnya. Hal ini ditegaskan Helmi akan disampaikan ke PGN pusat agar bisa memberikan keputusan.
Helmi menegaskan seharusnya kejadian ini tidak terjadi, jika prosedur yang sudah ditetapkan dilalui dengan baik.
Kepada seluruh pihak keluarga, Pemprov Bengkulu turut berempati dan meminta agar bersabar.
Kepada seluruh tenaga medis di RSUD Lebong, Gubernur juga meminta agar memberikan pelayanan maksimal kepada anak-anak tersebut.