Menurut salah satu karyawan, Farizin, jika aksi pencurian tersebut terjadi pada pukul 02.20 dini hari.
Pelaku masuk dari ruko di samping yang mempunyai tangga ke lantai dua di bagian luar. Kemudian, pelaku menyeberang ke ruko korban dan masuk melalui lantai dua dengan seorang diri.
“Pelaku ini masuk melewati tangga sebelah ruko lainnya kemudian langsung menebus atap dan berhasil masuk ke dalam ruko,” kata Farizin salah satu karyawan.
Akibat pencurian tersebut, pemilik usaha jasa titip barang ini diperkirakan mengalami kerugian hingga puluhan juta rupiah. Kasus ini telah dilaporkan korban ke pihak kepolisian dan saat ini masih dalam penyelidikan.